参与客户调查，中幸运大奖！

您的宝贵建议，耐驰虚心聆听

您的点滴关爱，耐驰倾情回馈

（参与客户调查，中幸运大奖！）

尊敬的耐驰用户：

     您好！

     时间飞逝，转眼又是一年，耐驰在您的帮助与关心下又走过了不平凡的一年，这一年，耐驰公司在各方面的业务都有了长足的进展。

     2010年，耐驰热分析仪器的需求仍然保持良好的增长势头，并且在热分析市场的占有率稳居*，这一年，又有几百家新客户加入耐驰的大家庭。在新品发布方面，2010年耐驰公司推出了的模块化绝热量热仪（MMC274）、的热机械分析仪（TMA402F3/F1）、的热分析－气相－质谱联用系统（TG/STA－GC-MS）。2010年，耐驰公司与德国流变仪厂家哈克公司开展了广泛的合作，共同举办技术讲座，共同参与2010 China Plas，为客户奉献热分析与流变技术全面的解决方案。2010年，在美丽的天府之国成都，耐驰公司的销售与维修工程师与新老客户欢聚一堂，共同探讨热分析技术的方方面面。2010年，耐驰公司拥有的zui*级的保护热板法导热仪GHP456成功进入中国市场，并连售三台。2010年，耐驰成功亮相多个展会及学术会议，China Plas、Analytical 2010、ICT2010、ATPC2010、SAMPE 2010都留下了耐驰的身影。2010年，为了与客户接触，*免除客户的后顾之忧，耐驰倾力推出免费培训课程，一经推出，就受到了客户的广泛欢迎。

     总而言之，2010年是耐驰忙碌的一年，也是耐驰不断改进自己，全面提升客户服务能力的一年。客户的满意是耐驰zui高的要求，为了能够更好的指导2011年的工作，更进一步提高服务质量，耐驰公司决定在2010年即将结束之际开展客户满意度调查活动，希望能够倾听广大客户的心声，无论你对仪器、售后服务、技术培训、或对公司的其他方面有任何意见或建议都可以通过后面这张表格发给我们，我们一定虚心聆听您的宝贵建议，积极全面的改进工作。

为了回馈广大客户对耐驰公司长期的支持，公司还将举行幸运抽大奖活动，从收到的客户调查表中抽取幸运客户，奖品设置如下：

一等奖1名： 价值2000元的特等奖；

二等奖2名： 价值1000元的幸运奖；

三等奖10名：耐驰旅游背包（德国定制）；

四等奖20名：耐驰口杯（德国定制）；

五等奖50名：精美优盘 .

参与奖：无数

    请注意，*的幸运度与您给耐驰提出的建议息息相关，也就是说您提的意见越详细越诚恳，您的幸运指数就越高，本次活动的中奖率高达90%。活动的详细安排及反馈方式在表格后面，请仔细查看。

   此外，耐驰公司已经从2010年开始在上海实验室为客户提供所有仪器的 免费 培训课程，欢迎广大用户积极参与，具体情况可以访问耐驰公司：www.netzsch.cn 中服务支持的培训栏目。

客户调查表填写后可以有两种方式反馈：

1． 电子邮件：jing.li@netzsch.com

2．      李 静（收） 
客户调查表点击此处下载！

    活动截止日期：2011年1月28日，以收到的邮件或传真时间为准。中奖名单耐驰公司会在公司公布，请及时查看。

    为了便于礼品邮寄，请您一定清楚填写姓名、单位名称、、地址、等信息。请您积极参与，下一个中奖的就是您哟！

如有问题可以直接以下人员：

联 系 人： 李 静  

： 021－51089255－686；  

手   机：  

地址： jing.li@netzsch.com